Vigente: 28 de marzo, 2026
Terminos de Servicio
1. Aceptacion de Terminos
Al crear una cuenta o usar Inmigrante.Help (el "Servicio"), usted acepta estos Terminos de Servicio. Si no esta de acuerdo, no use el Servicio. Podemos actualizar estos terminos en cualquier momento; el uso continuado despues de los cambios constituye aceptacion.
2. Descripcion del Servicio
Inmigrante.Help es una herramienta organizacional bilingue (ingles/espanol) que ayuda a familias inmigrantes a administrar registros de salud, documentos de inmigracion, medicamentos, citas, finanzas y contactos de emergencia. El Servicio es proporcionado por Smith Medical, P.C.
3. No es Asesoria Legal ni Medica
Inmigrante.Help es SOLO una herramienta organizacional. NO proporcionamos asesoria legal, asesoria medica, consejo migratorio ni orientacion fiscal. La informacion proporcionada por nuestras funciones de IA es solo para propositos organizacionales y no debe considerarse como consejo profesional. Siempre consulte a un abogado, medico o profesional fiscal autorizado para decisiones legales, medicas o financieras.
4. Registro de Cuenta
Debe proporcionar informacion precisa y completa al crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad bajo su cuenta. Debe tener al menos 18 anos para crear una cuenta. Los padres o tutores pueden administrar cuentas en nombre de menores en su familia.
5. Planes de Suscripcion y Facturacion
Inmigrante.Help ofrece planes gratuitos y de pago. Los planes de pago (Esencial y Familia) se facturan anualmente. Todos los planes de pago incluyen una prueba gratuita de 14 dias. No se le cobrara hasta que termine el periodo de prueba. Puede cancelar en cualquier momento a traves del portal de Gestion de Facturacion en Configuracion. Al cancelar, mantiene el acceso hasta el final de su periodo de facturacion actual. No se proporcionan reembolsos por periodos parciales. Las mejoras de Esencial a Familia son prorrateadas — solo paga la diferencia por el periodo restante. Los precios estan en dolares estadounidenses y pueden actualizarse con 30 dias de aviso previo.
6. Uso Aceptable
Usted acepta no: (a) usar el Servicio para fines ilegales; (b) cargar codigo malicioso, virus o contenido danino; (c) intentar acceder sin autorizacion a otras cuentas o sistemas; (d) usar el Servicio para acosar, abusar o danar a otros; (e) revender, redistribuir o explotar comercialmente el Servicio sin permiso escrito; (f) usar herramientas automatizadas para extraer datos del Servicio.
7. Contenido del Usuario y Datos
Usted conserva la propiedad de todos los datos que ingresa en el Servicio (registros de salud, documentos, informacion financiera, etc.). Al usar el Servicio, nos otorga una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar sus datos unicamente para proporcionar el Servicio. No vendemos sus datos. Consulte nuestra Politica de Privacidad para detalles sobre el manejo de datos.
8. Descargo de Responsabilidad de Funciones de IA
Nuestras funciones impulsadas por IA (asistente de chat, resumenes de salud, preparacion de citas, generador de planes de cuidado, linea de tiempo migratoria, traduccion de documentos) usan inteligencia artificial para generar sugerencias y contenido. Los resultados de la IA pueden contener errores o inexactitudes. Siempre debe verificar la informacion generada por IA de forma independiente. Las funciones de IA no constituyen consejo profesional. No somos responsables de las acciones tomadas basadas en contenido generado por IA.
9. Descargo de Funciones de Emergencia
La funcion de boton de panico envia alertas SMS a sus contactos de emergencia designados con su ubicacion GPS. Esta funcion no es un sustituto de llamar al 911 o servicios de emergencia locales. No garantizamos la entrega de SMS, ya que depende de operadores y servicios de terceros (Twilio). Siempre llame a los servicios de emergencia directamente en situaciones que amenazan la vida.
10. Servicios de Terceros
El Servicio se integra con proveedores externos incluyendo Stripe (pagos), Convex (base de datos), Anthropic (IA), Twilio (SMS), Resend (correo) y Google Maps (recursos). Su uso de estas integraciones esta sujeto a sus respectivos terminos de servicio. No somos responsables de la disponibilidad, precision o conducta de servicios de terceros.
11. Propiedad Intelectual
El Servicio, incluyendo su diseno, codigo, logos y contenido (excluyendo datos del usuario), es propiedad de Smith Medical, P.C. y esta protegido por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin permiso escrito.
12. Limitacion de Responsabilidad
EN LA MEDIDA MAXIMA PERMITIDA POR LA LEY, SMITH MEDICAL, P.C. E INMIGRANTE.HELP NO SERAN RESPONSABLES DE NINGUN DANO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERDIDA DE DATOS, INGRESOS O GANANCIAS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERA LA CANTIDAD QUE USTED PAGO POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO. El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantias de ningun tipo, expresas o implicitas.
13. Indemnizacion
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Smith Medical, P.C., sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, dano, perdida o gasto que surja de su uso del Servicio o violacion de estos Terminos.
14. Terminacion
Podemos suspender o terminar su cuenta si viola estos Terminos. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento contactando a hola@inmigrante.help. Tras la terminacion, sus datos seran eliminados dentro de 90 dias de acuerdo con nuestra Politica de Privacidad.
15. Ley Aplicable
Estos Terminos se rigen por las leyes del Estado de Pensilvania, Estados Unidos, sin considerar principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolvera en los tribunales del Condado de Delaware, Pensilvania.
16. Contacto
Smith Medical, P.C. | hola@inmigrante.help