Tu información. Tus reglas.
Antes de confiarnos tus documentos y los de tu familia, mereces saber exactamente qué hacemos — y qué nunca haremos — con ellos.
Tus datos están encriptados
Todo — registros médicos, documentos de inmigración, fotos de IDs — se transmite con cifrado SSL/TLS y se almacena en servidores con acceso controlado. Nadie en nuestro equipo ve tus documentos sin permiso explícito y una razón documentada de soporte.
Nunca vendemos tus datos
No hay anunciantes en Inmigrante.Help. No compartimos tu información con corredores de datos, abogados de inmigración que no hayas contactado, ni con ICE. Nuestro modelo de negocio son suscripciones pagadas por familias — no publicidad.
No preguntamos sobre estatus migratorio
Inmigrante.Help no pregunta, no registra, y no puede entregar información sobre estatus migratorio. Tus documentos son tuyos — los organizamos, no los evaluamos.
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras
Desde la página de Configuración puedes borrar tu cuenta y todos los datos asociados. La eliminación es permanente y se completa dentro de 90 días según nuestra Política de Privacidad. No hay formularios, no hay llamadas.
El botón de pánico tiene límites
El botón de pánico envía un SMS a los contactos que tú configuraste con tu ubicación GPS si la permites. NO llama automáticamente al 911. NO sustituye una llamada de emergencia real. Si estás en peligro inmediato, llama al 911. Nuestro botón es un respaldo para notificar familia rápidamente, no un servicio de emergencia.
No somos abogados ni médicos
Inmigrante.Help es una herramienta de organización. No da consejo legal, médico, ni migratorio. Para formularios USCIS, tratamiento médico, o decisiones legales, busca un profesional licenciado. Usa nuestro mapa de recursos para encontrar abogados de inmigración y clínicas a bajo costo cerca de ti.
Construido para familias inmigrantes
Creado por personas que entienden lo que significa llevar documentos en una caja de zapatos y rezar para que nada se pierda. Cada decisión de producto se toma con esta pregunta: ¿Esto ayuda a una familia que apenas está empezando en este país?
Cómo contactarnos
Escríbenos a hola@inmigrante.help para soporte, preguntas de privacidad, o solicitudes de eliminación de datos. Respondemos en inglés o español. Tiempo promedio de respuesta: 24 horas hábiles.
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